Marketing opérationnel/Mix-marketing

Marketing opérationnel/Mix-marketing

Rappel contextuel :

Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau du marketing stratégique. C'est une politique à court terme, qui doit être constamment adaptée aux variations de la situation du marché. Le marketing opérationnel est le stade intermédiaire entre l'action de terrain, qui doit s'adapter en permanence, et la stratégie marketing, qui concerne les orientations générales, il conduit à l'établissement d'un plan d'action, appelé plan marketing, pour une période donnée (un an par exemple). Ce plan doit être cohérent avec les plans concernant les autres domaines d'actions de l'entreprise (recherche et développement, production, finance, ressources humaines, système informatique, etc.) et la politique générale de l'entreprise.

Le marketing opérationnel par souci de simplification est segmenté en quatre principaux domaines appelés marketing mix. Cette segmentation est arbitraire et a pour simple objectif de simplifier la prise de décision au niveau marketing. Ce marketing mix encore appelé le modèle des 4P (Prix-Produit-Publicité-Place) n'est pas défini de manière stricte et peut donc à priori couvrir tous les domaines concernant le marketing.

Notons également l’apparition du « Modèle des 5C » soit une autre segmentation proposée afin de réussir l'analyse la plus exhaustive possible :

  • Company (La société) : Gamme de produits - Image au sein du marché - la Technologie - la culture de l’entreprise - les objectifs.

  • Customers (les clients) : la taille du marché et sa croissance – segments du marché - les sources d'information sur le client - facteurs saisonniers - processus d’achat (par impulsion ou par prudence).

  • Competitors (les concurrents) : direct, indirect - parts de marché – les forces et les faiblesses des concurrents.

  • Collaborators (les collaborateurs) : distributeurs - fournisseurs - détaillants, etc.

  • Context (le contexte) : facteurs de macro environnement.



Rappel déontologique :

Compte tenu de la mission du cabinet Docteur Audit qui est d’aider gratuitement les entreprises afin d’impacter le bien-être social, il serait inutile de mentionner que les informations seront traitées de manière professionnelle (au regard des critères de confidentialité, d’intégrité, d’objectivité) dans le plus grand intérêt des entreprises et de la société tout entière.


Formulaire de demande d’expertise/formation marketing opérationnel/mix-marketing

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